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title: BTW ERP – POS – Cómo usar el mapa de mesas y las comandas en restaurantes
description: Aprende a activar el mapa de mesas en el POS de BTW ERP, guardar y facturar órdenes por mesa y preparar y entregar comandas.
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# BTW ERP – POS – Cómo usar el mapa de mesas y las comandas en restaurantes

Con el mapa de mesas representas tu restaurante, asignas productos a cada mesa, tomas pedidos en tiempo real conectados con la cocina y revisas el estado de las comandas y las mesas.

## Paso a paso

### Activa el mapa de mesas

1. Ingresa a **POS \> Configuraciones**.
   
   ![Configuraciones del POS](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-1024x440.png)
2. Marca la opción **Opciones de restaurante** y guarda.
   
   ![Opción Opciones de restaurante](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-1-1024x437.png)
3. Al activarla aparece el botón **Mapa de mesas**.
   
   ![Botón Mapa de mesas](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-2-1024x92.png)
4. Desde el mapa puedes **Agregar mesas**: defines la cantidad, el sistema las numera automáticamente y puedes reordenarlas.
   
   ![Agregar mesas](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-3-1024x624.png)
5. Puedes **Agregar secciones** para ubicar elementos como caja, cocina o baños.
   
   ![Agregar secciones](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-4-1024x632.png)
6. También puedes cambiar el color del piso y el color de las mesas.
7. Haz clic en **Guardar** para fijar la configuración.

### Guarda y factura órdenes de mesa

1. En **Mapa de mesas**, ingresa el nombre del mesero y selecciona la mesa.
   
   ![Mapa de mesas](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-5-1024x442.png)
   
   ![Nombre del mesero](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-8-1024x613.png)
   
   ![Selección de la mesa](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-9-1024x622.png)
2. Selecciona los productos que vas a asociar a la mesa.
   
   ![Selección de productos](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-10-1024x442.png)
3. Abre el mapa de mesas y haz clic en **Guardar**.
   
   ![Abrir el mapa de mesas](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-11-1024x444.png)
   
   ![Guardar la orden](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-12-1024x435.png)
4. Para facturar una orden guardada, usa el ícono de la **mano**, selecciona la orden y entra por **Editar**.
   
   ![Ícono de la mano](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-13-1024x438.png)
   
   ![Editar la orden](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-14-1024x429.png)
5. Ingresa al ícono del **facturador**.
   
   ![Ícono del facturador](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-15-1024x442.png)
6. Haz clic en **Facturar**.
   
   ![Botón Facturar](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-16-1024x439.png)
7. Selecciona el medio de pago, haz clic en **Agregar** y luego en **Pagar**.
   
   ![Medio de pago y Pagar](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-17-1024x442.png)

### Prepara las comandas

1. En **Mapa de mesas**, ingresa el nombre del mesero y selecciona la mesa.
   
   ![Mapa de mesas](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-18-1024x442.png)
   
   ![Nombre del mesero](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-19-1024x613.png)
   
   ![Selección de la mesa](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-20-1024x622.png)
2. Selecciona los productos asociados a la mesa.
   
   ![Selección de productos](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-21-1024x442.png)
3. Abre el mapa de mesas y haz clic en **Guardar**.
   
   ![Abrir el mapa de mesas](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-22-1024x444.png)
   
   ![Guardar la orden](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-23-1024x435.png)
4. Con la orden guardada, ve al ícono de los **cubiertos** en el menú principal.
   
   ![Ícono de los cubiertos](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-24-1024x445.png)
5. Las comandas aparecen agrupadas por mesa. Haz clic en **Preparar** para marcar los productos listos.
   
   ![Botón Preparar](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-25-1024x440.png)
6. Cuando marques toda la orden, haz clic en **Entregar** y la comanda desaparece.
   
   ![Botón Entregar](https://btwerp.com/wp-content/uploads/2024/12/image-26-1024x438.png)

## Ten en cuenta

- La preparación de comandas es opcional. Las comandas se activan automáticamente: el sistema las crea al seleccionar la orden de mesa y desaparecen al facturar. Si no necesitas las opciones de preparar y entregar, no tienes que usarlas.

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