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title: Productos Fiscales – Facturación electrónica – Cómo saber si la DIAN aceptó tu documento
description: Cómo revisar si tu factura o documento electrónico quedó aceptado o rechazado por la DIAN y qué hacer en cada caso.
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# Productos Fiscales – Facturación electrónica – Cómo saber si la DIAN aceptó tu documento
Cada documento que envías pasa por la validación de la DIAN. Esto es lo que puede pasar y cómo revisarlo.
| Estado | Qué significa | Qué haces |
| --- | --- | --- |
| **Aceptado o validado** | La DIAN lo validó. Cuando se lo entregas a tu cliente, queda expedido. | Nada más. Verifica que tu cliente lo recibió. |
| **Validado con notificación** | La DIAN lo validó, pero te advierte de algo que conviene corregir. | Revisa el mensaje y corrígelo para tus próximos documentos. |
| **Rechazado** | No quedó validado: para la DIAN, ese documento no existe. | Corrige el error que indica la DIAN y vuelve a enviarlo (ver [Rechazos de la DIAN](https://university.btw.com.co/btw-university/productos-fiscales-rechazos-frecuentes-de-la-dian?hsLang=es)). |
## Dónde revisarlo
1. En el [portal Facturando Electrónicamente de la DIAN](https://catalogo-vpfe.dian.gov.co/User/Login), donde consultas los documentos que emitiste y recibiste.
2. Con el **código QR** de la representación gráfica, que lleva a la consulta del documento en la DIAN.
> **Ojo:** un documento rechazado no le sirve a tu cliente. Si le entregaste el PDF antes de que la DIAN lo validara, avísale y entrégale el documento corregido.
## Norma y fuentes oficiales
- [Micrositio DIAN: validación previa](https://micrositios.dian.gov.co/sistema-de-facturacion-electronica/validacion-previa/)
- [Anexo técnico de factura electrónica de venta, versión 1.9 (DIAN)](https://www.dian.gov.co/impuestos/factura-electronica/Documents/Anexo-Tecnico-Factura-Electronica-de-Venta-vr-1-9.pdf)
*Información vigente a noviembre de 2026. Las normas cambian: si algo no coincide con lo que ves en la DIAN, escríbenos a soporte@btw.com.co o al WhatsApp 317 350 0898.*
## ¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a **soporte@btw.com.co** o al WhatsApp **317 350 0898**. Si tu operación está detenida (no puedes facturar), llama a la línea **(604) 460 8131, opción 911**.
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