Productos Fiscales – Facturación electrónica – Nota crédito, nota débito o anular: cuál usar
Una factura electrónica ya validada por la DIAN no se borra ni se edita. Para corregirla o anularla se usan las notas.
| Si necesitas… | Usa | Ejemplo |
|---|---|---|
| Anular una factura completa | Nota crédito por el valor total | Facturaste a un cliente equivocado. |
| Disminuir el valor | Nota crédito parcial | Devolución de mercancía o un descuento posterior. |
| Corregir datos | Nota crédito y una factura nueva con los datos correctos | Error en un valor o en un producto. |
| Aumentar el valor | Nota débito y, para que tu cliente pueda soportar ese mayor valor como costo o IVA descontable, una factura nueva por la diferencia | Un cargo adicional. |
Ojo: cuando anulas una factura con nota crédito, su número no se puede volver a usar. La factura nueva lleva el siguiente número de tu rango.
Ojo: si la factura ya fue aceptada como título valor en RADIAN, no se pueden registrar notas crédito ni débito asociadas a ella.
Las notas también las valida la DIAN y llevan su CUDE, referenciando el CUFE de la factura que modifican.
En otros documentos: el documento soporte y el POS electrónico se corrigen o anulan con una nota de ajuste.
En BTW ERP: Cómo crear una nota crédito y Cómo crear una nota débito.
Norma y fuentes oficiales
- Concepto DIAN 006698 de 2026 (anulación con nota crédito)
- Resolución DIAN 000165 de 2023 (sistema de facturación electrónica)
- Resolución DIAN 000227 de 2025 (Resolución Única, compila las normas de facturación)
Información vigente a noviembre de 2026. Las normas cambian: si algo no coincide con lo que ves en la DIAN, escríbenos a soporte@btw.com.co o al WhatsApp 317 350 0898.
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Escríbenos a soporte@btw.com.co o al WhatsApp 317 350 0898. Si tu operación está detenida (no puedes facturar), llama a la línea (604) 460 8131, opción 911.